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18年坚守,收获与福彩的独家记忆

大江网  2022-12-30 09:31:55  来源:中国福彩网  编辑:高嘉乐  

  纪艳华,1982年3月出生,2003年7月至今担任寿光福彩管理员一职,曾获得“山东省福利彩票优秀管理员”“山东省福利彩票系统优秀基层工作者”等荣誉称号。

  身材娇小、讲话和气、眼神坚定,是纪艳华给人的第一印象。从21岁初识福彩至今,她已伴随福彩事业走过18个春秋。作为一名福彩管理员,纪艳华将青春奉献给了她所热爱的福彩事业,收获着她与福彩的独家记忆。

     

     认真细致锤炼高度责任心

  2003年,计算机专业毕业的纪艳华选择进入寿光市福彩管理所,成为一名管理员,具体负责即开型彩票兑奖、盘点和中奖票管理等工作。

  刚进入福彩行业的她,对于福利彩票发行规章制度、游戏规则等业务基本上一无所知,在前辈手把手地教授下,纪艳华不断摸索学习。

  熟悉“刮刮乐”的购彩者都知道,购买“刮刮乐”中奖后,可以让福彩站销售员用兑奖设备进行兑奖,数据即时传输,简便快捷。然而最初却不是这样,当时即开票兑奖全部是手工作业,福彩站兑奖后,把中奖票全部上交到当地福彩管理部门。

  作为管理员,纪艳华除了仔细核对彩票中奖数额、真伪,还要码齐、盘点、入库、保管……最后一起装车送到潍坊市福彩中心。她说:“要想做好这项工作,必须认真、细心!”就是这样日复一日的磨练,造就了纪艳华高度的责任心,也让她迅速成长为一名成熟的“福彩人”。

 

  工作转换激发更多潜能

  随着配管站的成立,纪艳华的工作职责也逐步转变,主要负责福彩站日常管理和服务工作。

  面对工作内容的转变,纪艳华没有放松对自己的要求,反而觉得肩上的担子更重了。在她看来,福彩管理员管理和服务并存,日常工作中要时刻想着为站点排忧解难,帮助站主提高销量和销售能力,工作才更有意义。

  纪艳华说:“我所有的工作都是围绕福彩站开展的,要想做好本职工作,贴心、高效服务必不可少,一切工作要以福彩站为出发点!”纪艳华是这么说的,也是这么做的。

  十几年如一日,福彩站日常巡查管理、投注机维修维护、宣传物料配送、销售员培训、销售员心理疏导、市场调研分析等工作,每天都被纪艳华安排得满满的,她在平凡的岗位上发光发热!

       竭尽全力 做好本职工作

  服务站点“快”字当头。当投注机出现故障等情况,纪艳华会第一时间携带配件及维修工具到达福彩站,准确研判,进行维修。

  不管是刮风下雨,还是酷暑严寒,只要站点有需要,她都会第一时间帮助解决问题,尽量不耽误站点的销售工作。

  做好销售员的业务“向导”。在与销售员日常沟通过程中,纪艳华会把自己掌握的彩票基础知识、操作技能、宣传技巧等一对一、面对面传授给销售员。当面对各种促销活动或是新游戏上市时,纪艳华会快速掌握活动方案或游戏规则,做到有问必答。

  同时,纪艳华也会规范销售员的经营,重视对片区福彩文化和理性购彩的引导。纪艳华说:“购买福利彩票是在做慈善事业,奉献爱心,要保持良好的心态,一定要根据自身的经济状况理性购彩……”

  纪艳华是个不善于表达的人,提到自己的工作,她说的最多的一句话就是:“这都是我应该做的,没什么可说的。”就是这样多年的埋头苦干,她收获了“山东省福利彩票优秀管理员”“山东省福利彩票系统优秀基层工作者”等荣誉称号。纪艳华表示,今后将继续脚踏实地,为福彩事业发展尽自己的一份力量!

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